Updateservice
- WordPress core, plugins en thema's regelmatig bijgewerkt
- Handmatige back-up vooraf bij kritieke updates
- Controle op compatibiliteit en functionaliteit na update
Service & Onderhoud.
Technisch beheer dat je website veilig, snel en up-to-date houdt. Eén vast bedrag per jaar, geen verrassingen, exclusief voor klanten waarvoor ik de site heb gebouwd of in beheer heb.
Waarom dit bestaat.
Een website is niet een eenmalig product dat na oplevering klaar is. WordPress, plugins en thema's krijgen regelmatig updates, voor functionaliteit, voor compatibiliteit, voor beveiligingsproblemen. Wie dat zelf bijhoudt, ontdekt vaak te laat dat een update een conflict veroorzaakte, of dat een beveiligingslek maandenlang open stond.
Service & Onderhoud neemt dat hele proces uit handen. Updates gebeuren gecontroleerd, met back-up vooraf bij kritieke versies. Beveiliging wordt actief gemonitord. Bij een storing wordt ingegrepen voordat jij het merkt.
Het pakket.
€ 399 per jaar
Exclusief btw, jaarlijks gefactureerd, exclusief voor klanten waarvoor M-Producties de website heeft gebouwd of in beheer heeft.
Beveiliging en monitoring
- Brute-force-bescherming
- Tweefactorauthenticatie (2FA)
- Cloudflare Turnstile (privacy-vriendelijk alternatief voor Google reCAPTCHA)
- Firewall en anti-malware controle
- Meldingen bij verdachte activiteiten
- 24/7 uptime-monitoring met directe alarmering
Back-ups en herstel
- Dagelijkse back-ups via JetBackup
- Extra back-up vóór grote wijzigingen
- Herstel op aanvraag inbegrepen
Beperkte support
- Tot 1 uur kleine aanpassingen per maand inbegrepen
- Advies bij plugin- of thema-vragen
- Proactieve controle op fouten en verouderde instellingen
Eerlijk over de scope.
Service & Onderhoud is technisch beheer, geen content-redactie. Wat er niet in zit:
- Inhoudelijke wijzigingen. Nieuwe pagina's bouwen, blogartikelen schrijven, foto's vervangen op verzoek.
- Functionele uitbreidingen. Nieuwe features, koppelingen, designaanpassingen.
- Grote ontwerprevisies. Herontwerp van pagina's of secties.
- SEO-optimalisaties. Daarvoor is er een aparte dienst: Vindbaarheid.
- 24/7 noodservice. Werk gebeurt doordeweeks tussen 8:00 en 17:00.
Voor werk dat erbuiten valt, factureer ik op uurbasis tegen het standaardtarief. Geen open kraan, wel een duidelijke afspraak: jij beslist wanneer iets gedaan moet worden, ik geef vooraf een inschatting van de tijd.
Hosting + Service & Onderhoud.
Wie hosting en Service & Onderhoud combineert, krijgt € 50 korting per jaar op het onderhoudspakket. Bovendien zit dan alles bij één partij, minder partijen om te coördineren bij storingen of vragen.
Exclusief voor klanten.
Service & Onderhoud is alleen beschikbaar voor klanten waarvoor ik de website heb gebouwd of in beheer heb genomen via een Rescue-traject. Reden: ik kan alleen verantwoordelijkheid nemen voor code die ik ken. Voor andere sites kan ik niet garanderen dat een update veilig is, en bij een conflict kan ik er onevenredig veel tijd in moeten steken om uit te zoeken hoe iets in elkaar zit.
Veelgestelde vragen over Service & Onderhoud.
- Worden updates automatisch uitgevoerd?
- Niet volledig automatisch. WordPress core-updates en minor plugin-updates lopen wel automatisch, maar voor major-updates en complexe plugins maak ik handmatig een back-up vooraf, voer ik de update gecontroleerd uit, en controleer ik direct of alles nog werkt. Dat voorkomt het bekende scenario waarbij een auto-update 's nachts iets sloopt.
- Wat als er toch een storing optreedt?
- Bij een storing krijg ik via de monitoring direct een melding. Binnen kantooruren start ik direct met onderzoek en herstel. Indien nodig wordt de site teruggezet naar de laatste werkende back-up. Daarom is een dagelijkse back-up zo essentieel.
- Kan ik zelf nog wijzigingen aan mijn site doen?
- Ja, volledig. Je behoudt eigen toegang tot de website en kunt zelf teksten, foto's en pagina's aanpassen via WordPress. Het onderhoudspakket zorgt juist dat dit veilig kan blijven gebeuren.
- Wat valt onder "1 uur kleine aanpassingen per maand"?
- Kleine, afgebakende klussen: een tekstwijziging op een pagina, een foto vervangen, een nieuw menu-item toevoegen, een formulier-veld aanpassen. Niet: nieuwe pagina's bouwen, designwijzigingen, of nieuwe functionaliteit toevoegen. In de praktijk is het flexibel, bij twijfel overleg ik altijd vooraf.
- Wat als ik in een maand geen uur nodig heb?
- Ongebruikte uren vervallen aan het einde van de maand. Dat is bewust: het is een service om snel iets kleins op te kunnen pakken zonder factuur-administratie voor elk kwartiertje, niet een uren-tegoed dat opbouwt.
- Wat is het verschil met losse uurbasis-aanpassingen?
- Service & Onderhoud is een vast jaarbedrag dat een vast pakket dekt: technisch beheer plus 1 uur per maand. Losse uurbasis is voor werk dat erbuiten valt: grotere wijzigingen, nieuwe pagina's, functionele uitbreidingen. Beide bestaan naast elkaar; klanten kiezen vaak voor de combinatie.
- Wordt mijn site door jou ook actief getest, of alleen passief gemonitord?
- Beide. De monitoring kijkt continu naar uptime, response-tijden en beveiligingssignalen. Daarnaast voer ik elk kwartaal een handmatige check uit: PageSpeed-scores, accessibility, gebroken links, plugin-conflicten. Wat opvalt komt in een korte notitie naar jou.
- Kan ik tussentijds opzeggen?
- Service & Onderhoud is een jaarcontract. Lopende contracten worden niet voortijdig terugbetaald, maar verlengen ook niet automatisch: voor verlenging krijg je een nieuwe factuur en kun je beslissen door te gaan of niet.
Je site in goede handen.
Veilig, up-to-date en gemonitord, zonder dat jij eraan hoeft te denken.
Service & Onderhoud sluit naadloos aan op een nieuw project of een Rescue-traject. We bespreken het bij de kennismaking.
Plan een kennismaking